Algemene voorwaarden Triple-Fit

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Triple-Fit, gevestigd aan de Bellweg 12, 4104 BJ Culemborg.
2. Triple-Fit biedt onder andere Personal Training, DUO Personal Training, Small Group Training, voedingscoaching en aanverwante diensten aan.
3. De afspraken in de individuele trainingsovereenkomst zijn leidend wanneer deze afwijken van de algemene voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van toepassing.

Artikel 2 – Overeenkomst en dienstverlening

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord gaat met het aangeboden traject of de trainingsovereenkomst ondertekent.
2. De klant zet zich naar beste vermogen in om de beoogde resultaten te behalen. Resultaten zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van Triple-Fit.
3. Triple-Fit kan gekwalificeerde vervangende trainers inzetten wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is voor de continuïteit van de dienstverlening.
4. Wijzigingen in trainingsfrequentie, dienstverlening of individuele afspraken vinden plaats in onderling overleg.

Artikel 3 – Tarieven en prijswijzigingen

1. Op alle diensten zijn de op dat moment geldende tarieven van Triple-Fit van toepassing. Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw.
2. Triple-Fit kan tarieven periodiek aanpassen vanwege inflatie, stijgende personeelskosten of ter waarborging van de continuïteit van de bedrijfsvoering.
3. Tariefwijzigingen worden minimaal één maand vooraf schriftelijk aangekondigd, met vermelding van het nieuwe tarief en de ingangsdatum.

Artikel 4 – Betalingen

1. Trainingen en trajecten worden volgens de overeengekomen betalingsafspraken vooraf gefactureerd. Doorlopende abonnementen worden maandelijks via automatische incasso betaald.
2. De klant is verantwoordelijk voor tijdige betaling van de overeengekomen bedragen, waaronder gereserveerde trainingsuren en aanvullende diensten.
3. Bij een mislukte incasso ontvangt de klant een betalingsverzoek. Blijft betaling uit, dan ontvangt de klant een kosteloze aanmaning met een betalingstermijn van ten minste 14 dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst.
4. Na het ongebruikt verstrijken van deze termijn kunnen wettelijke rente en wettelijk toegestane incassokosten in rekening worden gebracht.
5. Triple-Fit kan de dienstverlening opschorten of de toegang weigeren bij wanbetaling, overtreding van afspraken, onveilig gedrag of andere zwaarwegende omstandigheden.

Artikel 5 – Trainingen, annuleringen en credits

1. De afspraken over trainingsfrequentie, het 24-uursannuleringsbeleid, trainingscredits, geldigheid en inhaalmogelijkheden zijn vastgelegd in de individuele trainingsovereenkomst.
2. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig annuleren, reserveren en volgen van trainingen via de daarvoor aangewezen systemen.
3. Extra afgenomen trainingen buiten het overeengekomen abonnement kunnen achteraf worden gefactureerd tegen het toepasselijke trainingstarief.
4. Triple-Fit kan trainingsmomenten, trainers of roosters wijzigen wanneer organisatorische omstandigheden dit noodzakelijk maken. Daarbij wordt waar mogelijk een passend alternatief aangeboden.
5. Vakantie, ziekte, lichamelijke klachten of persoonlijke en financiële omstandigheden geven niet automatisch recht op opschorting van betalingen of tussentijdse beëindiging. De overeengekomen annulerings- en geldigheidsregels blijven van toepassing, behoudens wettelijke rechten.

Artikel 6 – Gezondheid en veiligheid

1. De klant informeert Triple-Fit over relevante lichamelijke, medische of psychische omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een veilige uitvoering van trainingen.
2. Veranderingen in de gezondheid die relevant zijn voor de trainingsbegeleiding, worden tijdig gemeld.
3. De klant volgt veiligheidsinstructies en meldt bestaande klachten vooraf of direct wanneer deze tijdens de training ontstaan of verergeren.
4. Triple-Fit kan een training aanpassen, onderbreken of weigeren wanneer voortzetting naar het professionele oordeel van de trainer niet verantwoord is.
5. Trainingsbegeleiding vervangt geen medische diagnose of behandeling. Bij gezondheidsproblemen die medische beoordeling vereisen, wordt de klant geadviseerd contact op te nemen met een bevoegde zorgverlener.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Triple-Fit verzorgt trainingen op professionele en verantwoorde wijze, met aandacht voor de veiligheid en belastbaarheid van de klant.
2. De klant neemt vrijwillig deel aan de trainingen, volgt de veiligheidsinstructies van de trainer en is verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante klachten en beperkingen.
3. Triple-Fit is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door omstandigheden buiten haar verantwoordelijkheid, waaronder het niet opvolgen van redelijke veiligheidsinstructies of het bewust achterhouden van relevante gezondheidsinformatie, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Triple-Fit is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, blijft onverlet.

Artikel 8 – Huisregels en gedrag

1. Klanten gaan zorgvuldig om met trainingsmaterialen, apparatuur en de studio.
2. Het dragen van schone binnenschoenen en het gebruik van een handdoek zijn verplicht tijdens trainingen.
3. Respectvol gedrag tegenover medewerkers en andere klanten is vereist. Intimidatie, agressie, discriminatie en herhaaldelijk grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd.
4. Bij ernstig of herhaaldelijk wangedrag kan Triple-Fit de toegang weigeren of de overeenkomst beëindigen, zonder restitutie van reeds verschuldigde bedragen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van Triple-Fit waardoor trainingen tijdelijk of blijvend niet kunnen worden uitgevoerd.
2. Bij overmacht kan Triple-Fit trainingen verplaatsen of tijdelijk opschorten en wordt waar mogelijk een passend alternatief aangeboden.
3. Wanneer de dienstverlening langdurig niet kan plaatsvinden, zoeken partijen naar een redelijke oplossing. Wettelijke rechten op beëindiging en terugbetaling blijven behouden.

Artikel 10 – Looptijd en opzegging

1. Trainingsovereenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk een andere looptijd is overeengekomen.
2. De opzegtermijn bedraagt één kalendermaand, waarbij de overeenkomst eindigt op de laatste dag van de daaropvolgende kalendermaand.
3. Voor het premium voedingscoachtraject geldt een minimale looptijd van 12 weken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Opzegging kan via info@triple-fit.nl.
5. Bij opzegging wordt de geldigheid van resterende trainingscredits naar rato aangepast, op basis van 24 trainingsweken en 30 weken geldigheid. De berekening loopt vanaf de oorspronkelijke uitgiftedatum tot de einddatum van de overeenkomst. Verlopen credits worden niet vergoed, behoudens wettelijke rechten.

Artikel 11 – Privacy en beeldmateriaal

1. Triple-Fit verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
2. Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag en een toepasselijke uitzondering voor bijzondere persoonsgegevens bestaan.
3. Herkenbare foto’s en video’s worden voor publicatie gebruikt wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

1. Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@triple-fit.nl.
2. Triple-Fit behandelt klachten zorgvuldig en probeert deze binnen een redelijke termijn in overleg op te lossen.
3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13 – Wijziging van algemene voorwaarden

1. Triple-Fit kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer hiervoor een redelijke aanleiding bestaat.
2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig aan klanten verstrekt en treden uitsluitend in werking voor zover dit volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving is toegestaan.